Hoy es Marketing

“Hoy es Marketing” es un evento organizado por ESIC, una de las escuelas de negocios y marketing mas importantes y con más prestigio en el mercado nacional y eso lo han demostrado hoy en Sevilla.

El evento, que originariamente estaba orientado a promover un encuentro entre antiguos alumnos de la escuela, se ha convertido en un referente en el mundo del marketing y la publicidad llegando a concentrar a ponentes de empresas de muy alto nivel, que muestran casos de éxito de importantes marcas comerciales.

A destacar la organización del evento en sí. Muy cuidada y muy planeada. Me han sorprendido cosas como la recepción al finalizar el evento de un sms agradeciendo la asistencia. De la organización tan sólo tengo que decir que debido al aforo de la sala y la multitudinaria asistencia de público, las sillas estaban demasiado pegadas para mi gusto y dificultaban la escritura, tanto en papel como en un portatil.

Los ponentes y sus charlas.

Juan José Peso-Viñals, Presidente de Daemon Quest, con la presentación “Reinventarse o morir” ha mostrado al público experiencias y casos de éxito de su compañía en la adaptación de productos y marcas a las nuevas tendencias y a los nuevos mercados.

Olga San Jacinto, Directora de División de Google España y Portugal, nos ha hecho ver que hay detras de una marca como la de su empresa, intentandonos hacer entender que Google es algo más que un buscador. Me ha gustado la cifras que ha dado, que comparto con vosotros.

81% de usuarios entran en una web a través de un buscador

3,6 billones de busquedas diarias

Youtube ocupa el 10% de ancho de banda de Internet

70% de busquedas son geolocalizadas

Javier Barrio, Director de Marketing de Doblecero (Grupo El Corte Inglés) que nos ha enseñado de donde surge la marca “Doblecero” y como han  conseguido llegar a los jóvenes creando una marca acorde a sus necesidades y sus gustos, con actividades asociadas y fidelizando al cliente mediante la creación de una “tarjeta” de cliente.

Jesús Ángel Pastor, Jefe de Comunicación de Marketing de Negocios de Telefónica España, ha hecho una presentación un tanto extraña, ya que no ha hablado de marketing desde mi punto de vista, se ha limitado a responder a unas preguntas realizadas por el presentador del evento, y previamente estudiadas, en las que lo único que hacía era hablar de “las maravillas” de Movistar, lo que pretende con la reciente unificación de la marca, etc. Ha contado cosas como que tienen la mayor infraestructura de atención al cliente, ante lo que me ha surgido la pregunta de porque entonces cuando un usuario llama al 609 lo que le responde es un “robot” programado con locuciones.

Peter Boland, Presidente de Universal McCann, también ha mostrado varios casos de éxito que su compañía ha llevado a cabo en el mundo del marketing.

Ícaro Moyano, Director de Comunicación de Tuenti, ha hecho una ponencia para mi parecer magnífica. Con bromas y algún chiste que otro ha conseguido meterse al público asistente en el bolsillo y enseñarnos entre otras cosas, como han llegado a realizar un estudio del tráfico existente en su red social durante un partido de fútbol de los que podríamos denominar “decisivos” y como varia el tráfico según el desarrollo del mismo. Me gustado una frase que ha dicho, que cito textualmente: “lo que la gente más hace cuando ve la televisión es navegar por Internet” y ha hecho referencia a las cifras que habitualmente nos ofrecen las cadenas como “share” o número de personas siguiendo un determinado programa.

¿Qué he hechado en falta?

Dos cosas principalmente, que alguno de los ponentes nos hubiera contado algún caso de fracaso, ya que creo que son tan importantes o más que los de éxito, a la hora de aprender y tiempo para intervenir y poder realizar alguna pregunta que se me ha quedado en el tintero.